Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Влияние на качество жизни нарушение при оказании услуг». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.
Следующим необходимым условием наступления деликтной ответственности является противоправность. «Ответственность, даже если она наступает независимо от вины, все равно возможна лишь при совершении противоправных действий. Если их нет, нет и ответственности» <6>.
Качеству жизни на планете Земля была посвящена знаменитая международная конференция Организации Объединённых Наций (ООН) в Рио-де-Жанейро в 1999 г., на которой перед мировым сообществом был поставлен вопрос о необходимости международного сотрудничества для обеспечения современного качества жизни.
Требования к качеству предоставления коммунальных услуг, а также порядок действий потребителя в случае оказания услуг ненадлежащего качества или с перерывами, превышающими установленную продолжительность, установлены Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденными Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011г. №354 (далее по тексту — Правила). Данные Правила на территории Республики Крым и г. Севастополя применяются к правоотношениям, возникшим после 1 июля 2015 г.
Содержание:
ГЛАВА 12 КАЧЕСТВО МЕДИЦИНСКОЙ ПОМОЩИ — ОДНА ИЗ СОСТАВЛЯЮЩИХ КАЧЕСТВА ЖИЗНИ
В подтверждение нашей точки зрения можно привести мнение Бобкова В.Н., который полагает, что «различия в текущем потреблении людей с доходами, соответствующими прожиточному минимуму, минимальному потребительскому бюджету и бюджету высокого достатка, а также огромное неравенство в размерах других активов — недвижимого и движимого имущества. подтверждают, что уровень жизни является не только важной характеристикой ее качества, но и сам характеризует разное качество жизни со стороны его экономической определенности» [2, с. 12].
Право потребителя коммунальной услуги на качество и безопасность оказываемых услуг закреплено ст. 4 и 7 Закона РФ от 7 февраля 1992г. №2300-I «О защите прав потребителей». Согласно требованиям данного закона исполнитель услуги обязан оказать услугу, качество которой соответствует договору. УДК (075.8) ББК я7 С28 Печатается по решению редакционно-издательского совета Байкальского государственного университета экономики и права Рецензенты д-р экон. наук, проф. Т. В. Огородникова канд. экон. наук, доц. Е. И. Нефедьева Седых О. Г. С28 Оценка влияния системы ЖКХ на формирование качества жизни населения : учеб. пособие / под ред. проф. Н. М. Токарской / О. Г. Седых. Иркутск : Изд-во БГУЭП, с. ISBN Изложены основы организации и управления жилищно-коммунальным хозяйством. Рассмотрена концепция реформы жилищно-коммунального хозяйства, раскрыто законодательное регулирование сферы ЖКХ, определено место жилищно-коммунальных условий в структуре факторов жизни. Проанализированы жилищные условия в контексте обеспечения качества жизни населения г. Иркутска.
Действительно, в гражданском законодательстве отсутствует как само понятие «противоправность», так и перечень действий, которые можно считать противоправными. Противоправность трактуется объективно (деяние, нарушающее норму права) и субъективно (деяние, посягающее на конкретное чужое субъективное право). «Гражданское противоправное действие нарушает норму права посредством нарушения прав лица в конкретном отношении» <7>.
Нормативная теория благосостояния исследует, как должна быть организована экономическая деятельность, и этим отличается от позитивной экономической теории, которая изучает, как фактически функционирует экономика» [8, с. 63].
В 1997 г. показатель ИРЧП в России составил 0,747 (в Канаде — 0,932, в США — 0,924). Наша страна по ИРПЧ заняла в 1997 г. 71-е место в мире [1].
К 2005 г. значение ИРЧП в России повысилось до 0,793 благодаря возросшей продолжительности жизни, достигнутому уровню образования и более высокому реальному валовому внутреннему продукту на душу населения.
—»—“≈ћј ќЌ“–ќЋя Ё‘‘≈ “»¬Ќќ—“» —ќ÷»јЋ№Ќџ’ ”—Ћ”√, ќ ј«џ¬ј≈ћџ’ Ќј—≈Ћ≈Ќ»ё
Х основные положени€ нормативных правовых актов, регулирующих де€тельность социальных служб в области контрол€ качества социальных услуг, оценки де€тельности учреждени€ социального обслуживани€; Х технологии оценки качества социальных услуг,…
Потребитель имеет право на то, чтобы услуга при обычных условиях ее использования была безопасна для жизни, здоровья потребителя, окружающей среды, а также не причиняла вред имуществу потребителя.
Жилищно-коммунальное хозяйство представляет собой комплекс подотраслей, призванных обеспечивать условия нормальной жизнедеятельности населения и функционирования городских структур. Потребность в жилище относится к числу первичных жизненных потребностей человека. Основная функция жилища обеспечить человеку благоприятную среду обитания. По мере развития общества расширялись функции жилища. Сегодня жилище место ведения домашнего хозяйства, общения, отдыха, семейного воспитания детей, нередко и место учебы, трудовой и досуговой деятельности членов домохозяйства, место потребления ими материальных и культурных благ, а также защиты человека от социальных и информационных перегрузок. В условиях рыночной экономики жилище выступает как товар длительного пользования.
Иными словами, объективная составляющая формирует представления человека о желаемом качестве его жизни, т.е. определяет будущие потребности, в том числе и в услугах, а субъективная составляющая формирует реальное качество жизни, определяемое сложившимся уровнем потребления.
Методика оценки динамики потребления услуг
Существуют различные мнения ученых относительно проблемы противоправности в медицине. Так, Е. Козьминых указывает, что «противоправность выражается в наличии производственных, конструктивных или иных недостатков, которые являются следствием нарушений существующих требований, предъявляемых к качеству медицинской помощи» <8>. Оспаривая эту точку зрения, А.В. Тихомиров утверждает, что противоправность есть «вопрос не соответствия действий официальным требованиям, предписаниям, правилам, а отсутствия их противоречия объективному и субъективному праву» <9>. С.Г.
Пути совершенствования законодательства в сфере здравоохранения РФ.: Медицина — та сфера, где всё урегулировать на практике невозможно.
Наметившиеся тенденции экономического роста, в том числе вызванные быстрым количественным ростом субъектов сферы услуг, расширением ее видового состава привели к закономерному улучшению параметров качества жизни населения, что проявилось в росте уровня жизни, платежеспособного спроса и в целом дшіамики потребления услуг. Вместе с тем, роль сферы услуг как фактора повышения качества жизни населения до настоящего времени остается недостаточно исследованной, как в научном, гак и в прикладном аспектах.
Оно индуцирует широкий дополнительный спрос (на мебель, посуду, бытовую технику и т. д.) и стимулирует развитие многих отраслей экономики. Будучи дорогим товаром, жилье является одним из важнейших факторов стимулирования сбережений населения, формирования инвестиционных ресурсов. Данное пособие основано на формировании теоретической и методологической базы оценки влияния сферы жилищно-коммунального хозяйства на качество жизни городского населения.
онтроль основных факторов, вли€ющих на качество социальных услуг
Для решения различного рода проблем в медицине в 1967 году была создана Всемирная Ассоциация Медицинского Права (ВАМП), объединившая в своих рядах врачей, юристов, организаторов здравоохранения, специалистов по этике и других лиц, заинтересованных в развитии и соблюдении прав пациентов и медицинских работников. Изложенные обстоятельства актуализируют проблему изучения влияния сферы услуг на качество жизни населения для поиска новых направлений развития как сферы услуг, так и компонентов качества жизни.
Министерство образования и науки Российской Федерации Байкальский государственный университет экономики и права О. Г. Седых ОЦЕНКА ВЛИЯНИЯ СИСТЕМЫ ЖКХ НА ФОРМИРОВАНИЕ КАЧЕСТВА ЖИЗНИ НАСЕЛЕНИЯ Учебное пособие Под редакцией профессора Н. М.
Известный современный русский философ и экономист А.И. Субетто отмечал: «Качество — достоинство нации». Человечество на пороге третьего тысячелетия определило для себя путь эволюционного развития качества жизни. Качество жизни — понятие, важное не только для здравоохранения, но и для всех сфер жизни современного общества, так как конечной целью всех институтов общества является благополучие человека. Благополучие человека — гуманная и благородная цель, реализация которой возможна, если, с одной стороны, структуры общества действительно прикладывают некие усилия для её достижения, а с другой — есть чёткие и строгие критерии оценки и измерения эффективности этих усилий.
ПРЕДИСЛОВИЕ На современном этапе социально-экономических реформ проблемы стабилизации и повышения уровня и качества жизни населения стали центральными. От их решения во многом зависят направленность и темпы дальнейших преобразований, и, в конечном счете, политическая стабильность в обществе. Повышается роль разносторонних исследований в области качества жизни как научной основы государственных мер, способствующих обеспечению наибольшей социальной эффективности экономических процессов. Среди важнейших направлений социально-экономических преобразований в стране выделяется реформирование и развитие жилищной сферы, создающей необходимые условия для жизнедеятельности человека.
Статьей 14 Закона РФ от 7 февраля 1992г. №2300-I «О защите прав потребителей» также установлено, что вред, причиненный жизни, здоровью или имуществу потребителя вследствие конструктивных, производственных или иных недостатков услуги, подлежит возмещению в полном объеме. Право требовать возмещения вреда, причиненного вследствие недостатков услуги, признается за любым потерпевшим независимо от того, состоял он в договорных отношениях с исполнителем или нет.
Вместе с тем научные исследования, проведенные за рубежом и в нашей стране, выявили не просто высокий уровень распространенности этого негативного явления, а, по образному выражению президента WAML (Всемирная ассоциация медицинского права) профессора А.
Соловьева Лариса Владимировна. Сфера услуг и ее влияние на качество жизни населения: теоретико-методологические основы, методический инструментарий оценки и концепция развития : диссертация … доктора экономических наук : 08.00.05 / Соловьева Лариса Владимировна; [Место защиты: Белгородский университет потребительской кооперации].- Белгород, 2009.- 403 с.: ил.
Медицина — та сфера, где всё урегулировать на практике невозможно. Проблема ненадлежащего оказания медицинской помощи является сегодня сверхактуальной и в то же время остается недостаточно изученной с клинических, экспертных и правовых позиций.
Особая роль сферы услуг в формировании качества жизни проявилась в условиях рыночных трансформаций, что было обусловлено изменением государственной политики в социальной сфере, коммерциализацией ее субьектов, развитием инфраструктуры рынка потребительских товаров и услуг.
Следовательно, качество жизни определяется тем, в какой мере реализованы потребности человека, насколько он этим удовлетворен, как результаты этой реализации соотносятся с социальными стандартами и ресурсами общества.
Отсутствие квалифицированных специалистов в области медицинского права приводит к весьма тяжелым последствиям для пациентов. Юристы — адвокаты, судьи, прокуроры, следователи, дознаватели, — не пройдя подготовку в области медицинского права, не могут квалифицированно вести гражданские или уголовные дела, в которых рассматриваются медицинские проблемы.
Действия потребителя при некачественном оказании коммунальных услуг
Начиная с 1990 г. специально организованное в ООН подразделение «Программа развития ООН» ежегодно готовит доклады о развитии человеческого потенциала, отражающие положение в 174 странах мира. По этим материалам оценивают качество жизни населения отдельных стран и населения мира в целом. Всего для анализа и оценки качества жизни используют около 400 показателей. Ежегодная публикация таких докладов позволяет дать комплексную оценку качества жизни населения стран с вычислением индекса развития человеческого потенциала (ИРЧП) и определением международного рейтинга качества жизни для каждой страны.
Из приведенной цитаты следует, что в любой разновидности теории благосостояния главным элементом выступает функционирование экономики как таковой, во всех ее сферах, в том числе и в сфере услуг, чем и доказывается, на наш взгляд, зависимость качества жизни от качества услуг. С учетом этого обстоятельства раскроем соотношение категорий «уровень жизни» и «качество жизни», что позволит нам конкретизировать структуру качества жизни.
Согласно статье 15 Закона РФ от 7 февраля 1992г. №2300-I «О защите прав потребителей» компенсации потребителю также подлежит моральный вред, причиненный вследствие нарушения исполнителем прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.
В. Проблемы правовой квалификации вреда здоровью при оказании медицинских услуг: Дис. … канд. юрид. наук. М., 2007. С. 166.