Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Куда пожаловаться на водителя маршрутки». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.
Основания и причины могут быть такими:
- Водитель отклонился от маршрута и не доставил пассажира туда, куда был обязан, в соответствии со схемой движения.
- В салоне включена музыка на полную громкость, а на просьбы снизить уровень громкости водитель не реагирует или грубит.
- Водитель курит, что неприятно находящимся в маршрутке людям.
- В салоне холодно в морозную погоду – не включен подогрев.
- Человек за рулем болтает по телефону, не пользуясь специальными устройствами, позволяющими держать руль обеими руками.
- Микроавтобус едет слишком быстро, резко останавливаясь.
- Водитель ведет себя грубо, сквернословя и обзывая пассажиров.
Уфимцы, например, жалуются на дерзость водителей в общественном транспорте. По их словам, пассажиры вынуждены дышать в салонах маршруток табачным дымом, подвергать свою жизнь опасности, когда водители разговаривают за рулём по телефону или несутся, соревнуясь друг с другом. Иногда они высаживают пассажиров далеко за остановкой или просто меняют маршрут, чтобы сократить дорогу и обогнать подобные маршрутки.
Недопустимы и будут удалены комментарии, содержащие рекламу, любые нецензурные выражения, в том числе затрагивающие честь и достоинство личности (мат, оскорбления, клевета, включая маскирующие символы в виде звезд или пропуска букв), заведомо ложная или недостоверная информация, которая может нанести вред обществу (читателям), явное неуважение к обществу, государству РФ, государственным символам РФ, органам государственной власти РФ, а также любое нарушение законодательства РФ.
Содержание:
Как написать жалобу на маршрутное такси
Сегодня обнаружила, что маршрут к 269 обслуживает компания Питеравто, хотя в самой маршрутке даже следа от этой компании нет. На якобы документах написано «маршрут обслуживает ИП Ленёва» ул. Композиторов д.1 к.1, дан не рабочий телефон для жалоб 89062666202. В маршрутке не принимают карты подорожник к оплате в виду отсутствия считывателей и требуют денег! Ощущение, что машины на маршруте к 269 от м. Чернышевская не проходят тех осмотр никогда, а водители гоняют так, что усомнишься в их профессионализме. Машина В 475РА 102 регион. В утренние часы набирают народ человек по 50, нарушая все возможные правила перевозки пассажиров.
Жалоба на маршрутное такси может быть как индивидуальной, так и коллективной (если в результате инцидента пострадало сразу несколько человек).
Российской Федерации и настоящим Федеральным законом осуществляется населением и (или) органами местного самоуправления самостоятельно.
Часто, когда инвалид или представитель иной категории льготников предъявляет документы, человек за рулем микроавтобуса начинает скандалить и отказывается везти льготника.
Права пассажиров и обязанности водителей маршруток регламентированы «Правилами пользования наземным транспортом». Некорректное поведение водителя, грязный салон, отставание от графика, нарушение правил дорожного движения – все это повод пожаловаться на маршрутное такси.
Обязанности водителей маршрутных такси и пассажиров прописаны в документе, который так и называется – «Правила пользования наземным пассажирским транспортом». Ежедневно пользуясь услугами общественного транспорта, человек мимо воли сталкивается с конфликтными ситуациями, возникающими между водителем и пассажиром.
Куда можно жаловаться на водителя маршрутки?
Попробуйте обновить страницу.’,’JS_CORE_VIEWER_AJAX_CONNECTION_FAILED’:’При попытке открыть файл возникла ошибка. Пожалуйста, попробуйте позже.’,’JS_CORE_VIEWER_AJAX_OPEN_NEW_TAB’:’Открыть в новом окне’,’JS_CORE_VIEWER_AJAX_PRINT’:’Распечатать’,’JS_CORE_VIEWER_TRANSFORMATION_IN_PROCESS’:’Документ сохранён. Выходя из парка на маршрут, водитель получает график движения. В нем указано примерное время в пути, точный период стоянки и интервал между ними.
Гражданского кодекса Российской федерации (далее — ГК РФ) муниципальные образования выступают в отношениях, регулируемых гражданским законодательством, на равных началах с иными участниками этих отношений — гражданами и юридическими лицами.
После прохождения официальной регистрации можно отправить электронную жалобу на нарушение графика движений маршрутного такси, нарушение правил перевозок и некорректное поведение водителя.
Куда жаловаться на водителей автобусов и маршруток?
Кроме того, на каждой остановке должно находиться расписание всех проходящих маршрутов.
- Перевозчики обязаны придерживаться графика на маршруте городского транспорта.
- Транспортная компания обязана сообщать пассажирам актуальную информацию в случае изменения маршрута или его закрытия.
- Перед выездом на маршрут водитель должен проверить на санитарное и техническое состояние транспорт, сам водитель ни в коем случае не может находиться в состоянии алкогольного или наркотического опьянения, у него должно быть нормальное самочувствие, позволяющее управлять транспортным средством без опасности создания аварийных ситуаций.
- Максимально обезопасить пассажиров во время перевозки.
- За нарушения правил и законов перевозчик несет полную ответственность.
Статус жалобы можно отследить в личном кабинете пользователя. может быть как индивидуальной, так и коллективной (если в результате инцидента пострадало сразу несколько человек).
Маршрутка К-94. Один из водителей — хамло. Еду после перевязки (недавно была операция). Только зашла, не успела ещё расплатиться, он рванул с места. Говорю ему, чтобы ехал поаккуратнее — ноль эмоций. На лежачем полицейском подскочила так, что думала швы разойдутся. Опять сделала замечание — ноль эмоций. Взял телефон, сфотографировал меня и другу какому-то отправил. Я ему говорю: «Удалите фото — я не разрешала себя фотографировать». В ответ хамство: я тебя не фотографировал и вообще сядь на место. Согласно Уставу города Челябинска администрация города, в том числе, обеспечивает создание условий для предоставления транспортных услуг населению и организует транспортное обслуживание населения в границах муниципального образования, заключает договоры на транспортное обслуживание населения, утверждает маршруты и графики движения общественного транспорта (пункт 22 части 4).
Куда пожаловаться на маршрутное такси
Письмо в Министерство транспорта Московской области Жалобу также можно направить письмом по адресу: 143407, Московская область, г. Красногорск, бульвар Строителей, д.
Устав автомобильного транспорта и городского наземного электрического транспорта». 23 октября 1993 года Совет Министров Правительства принял закон «О правилах дорожного движения». Вышеперечисленные законы контролируют порядок правильного пользования наземным городским транспортом. Кроме того, они необходимы для автоматизации систем контроля тарифов и оплаты за проезд. Эти правила должны быть в свободном доступе в каждом салоне транспортного средства. Какие правила должен соблюдать перевозчик Во время перевозки пассажиров каждый водитель должен знать и пользоваться общепринятыми правилами. Перевозчики обязаны:
- Перевозить людей всех категорий, в том числе инвалидов в пункт назначения по определенному маршруту.
- На остановках должны быть таблицы с их названиями.
Если действия водителя маршрутного такси повлекли за собой серьезные последствия для здоровья (жизни) пассажиров или стали причиной морального и/или материального ущерба можно обратиться с жалобой в прокуратуру по месту проживания или суд.
Дождь, слякоть, снег или солнечная погода – одно остается неизменным: спешащие на работу люди. Однако уж слишком много недовольства накопилось у пассажиров по отношению к водителям маршруток.
Федерального закона N 131-ФЗ к вопросам местного значения городского округа относится создание условий для предоставления транспортных услуг населению и организация транспортного обслуживания населения в границах городского округа.
Каждый шофер должен беспрекословно следовать этому расписанию. В противном случае при поступлении жалобы ответственности не избежать. Исключением являются ситуации, случившиеся не по вине водителя (пробки, перекрытие проезда и т. п).
Максимальный срок рассмотрения жалоб ведомствами и муниципальными образованиями Московской области – восемь рабочих дней. Наклейки с номером телефона размещены в салонах всего подвижного состава предприятия. Пассажир сможет позвонить в новую службу даже во время поездки. Звонок бесплатный. Каждое обращение обрабатывается и проверяется.
Управление должно будет проверить изложенные вами факты, путем проведения мониторинга на маршруте, и, в случае выявления нарушения, принять соответствующие меры. К которым, в частности, относится односторонне расторжение договора с перевозчиком.
Куда жаловаться пассажиру на водителя городской маршрутки?
Сосновый Бор, ул. Космонавтов, д. 23 15 июня 2019 года моя мама, Глущук Елена Никаноровна (29.08.1948 г.р.) серьезно пострадала в результате непрофессиональных действий водителя маршрутного такси № 25 (госномер АН 1234 ВГ) Петровского Сергея Сергеевича.
Жалобы, размещенные на сайте «Добродел» рассматриваются в течение 8 дней. Статус жалобы можно отследить в личном кабинете пользователя.
Стоит отметить, что лучше всего попробовать договориться мирно, а уже после этого добиваться справедливости в судебном порядке.
По словам самих водителей, они вынуждены идти на такие нарушения ради большего заработка. Приехал быстрее, забрал больше пассажиров — получил больше денег. Закончил рейс быстрее, поехал на новый.
Если руководство транспортной компании оставило вашу жалобу без ответа или ответ вас не удовлетворил, можно обратиться с жалобой в городскую или районную Администрацию.
Пожаловаться на хамство водителей не только можно, но и нужно. А если хамское обращение вдобавок сопровождается нецензурной бранью, следует обязательно вызвать полицию для составления протокола и привлечения шофера к административной ответственности. Отсутствие моральных качеств в работе водителя маршрутного такси может плохо отразиться на его заработной плате.
Для этого в специальной строке нужно указать название области или города, и через несколько секунд появится окно с подробной информацией. Администрация муниципального образования Обжаловать действия водителя общественного транспорта можно направив письмо на электронную почту администрации муниципалитета.