Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Можно ли вернуть шубу в магазин брак». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.
Некоторые неприятные открытия – например, интенсивную линьку или появление неприятного запаха – можно заметить после дождя или снегопада, занеся шубу в тепло. Конечно, неровные манжеты или криво пришитые карманы обнаруживаются при визуальном осмотре, и их сложно не увидеть.
Одежда является неотъемлемой покупкой каждого человека. Даже те, кто не следит за модными новинками, периодически обновляют свой гардероб, так как одежда имеет свойство изнашиваться.
Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.
Содержание:
Как вернуть норковую шубу в магазин и получить деньги?
Внешний вид продукции не был испорчен. Товар, в вашем случае шуба, не использовалась покупателем. Срок от дня покупки до дня возврата менее 14 дней.
Обязательное условие реализации меховых изделий – маркировка специальными чипами (правило действует с 12.08.2016 года). При отсутствии чипа или отказе продавца предоставить нужные сведения обращайтесь в территориальное отделение ФСН, данный вопрос находится в их юрисдикции.
Если говорить о гаратнии на меховые изделия, то закон не обязывает производителя или продавца меховых изделий устанавливать гарантийный срок на свою продукцию, это считается добровольным делом. Как правило, продавцы ставят срок — год с момента покупки. Но даже если на шубу нет официально обозначенной гарантии, а в течение 2 лет вы обнаружите заводской брак, можно обратиться в магазин с претензией.
Можно ли вернуть шубу в магазин
Однако, бывают такие ситуации, когда шуба не соответствует заявленным качественным характеристикам, и у некоторых клиентов возникает вопрос: можно ли и как вернуть шубу в магазин (норковую)?
Шуба – товар дорогой, ее обычно рассчитывают носить несколько сезонов. Поэтому любые недостатки, проявившиеся со временем, станут неприятным сюрпризом для хозяйки. Можно ли вернуть в таком случае продавцу некачественный товар? Мех может быть: натуральным, искусственным.
Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.
Если покупатель, придя домой, понял, например, что зеленый цвет рубашки ему не к лицу, то изначально по закону у него возникает право обменять этот товар на более подходящий. Если же у продавца не нашлось аналогичного товара, удовлетворяющего требованиям покупателя, то только тогда потребитель имеет право сдать товар в магазин и потребовать возврата денежных средств.
Можно ли вернуть шубу в магазин брак
Если бы магазины соблюдали закон и давали гарантийные талоны на шубы, не было бы вопросов и проблем. Но на практике у нас это очень редкий случай.
При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.
Гарантийные случаи, допускающие возврат шубы Многие покупатели, привыкшие к понятию «гарантийный срок», часто недоумевают, сталкиваясь с его отсутствием применительно к дорогостоящему меховому изделию. На же самом деле, производители меховых изделий не имеют необходимости устанавливать срок гарантии на свою продукцию – действующие законы предоставляют им в этом вопросе полную свободу.
Выбор – важный момент в приобретении дорогостоящей вещи. Поэтому изначально стоит подойти к данному процессу ответственно. Вы не потеряете время зря, если заранее узнаете о некоторых нюансах покупки меховых изделий.
Разрешается ли сдать покупку обратно в магазин?
Давайте разберемся, какие шубы подлежат возврату. Вернуть можно бракованную вещь, если вы обнаружили дефект уже дома после покупки, или в случае, если вас не устроила ее цветовая гамма, фасон, размер или качество выделки.
Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.
Если возникают какие-либо проблемы, либо требования со стороны банка или магазина, вы имеете право отстаивать свои права в суде. 30 Ноября 2018, 08:45 Ответ юриста был полезен?
Однако вышеупомянутый закон более строг в данном вопросе – в течение двух лет, со дня приобретения, покупатель имеет право обратиться к продавцу с бракованным изделием, требуя либо его ремонта, или соответствующей компенсации за обнаруженный дефект.
Загляните шубе под подкладку. Производители, которым нечего скрывать не зашивают нижний шов на подоле, поэтому вы всегда сможете оценить то, насколько аккуратно сшита шуба. Как провести возврат шубы в магазин, если она была куплена в кредит? Шуба – вещь очень дорогая. Настолько дорогая, что иногда самый простой и быстрый способ купить её – взять кредит. Поэтому если вы взяли заем на приобретение шубы, то вам так же потребуется вместе с покупкой отдать и его. Внимание Необходимо отметить, что далеко не все дефекты становятся заметными сразу, во время выбора шубы и ее примерки, или же – спустя несколько дней, после совершения покупки.
После обнаружения брака идите в магазин немедленно и напишите заявление о возврате. Претензии на словах предъявлять бессмысленно – этим вы себе не поможете. Добросовестному продавцу будет достаточно заявления и предъявления чеков. Если же продавец недобросовестный и начнет затягивать с возвратом денег, делайте следующий шаг.
Очень полезная информация для покупателей. Учтено много нюансов при покупке, носке и возврате товара. Многие не знают правил возврата и удивляются, когда вещь не принимают назад в магазине.
Как вернуть бракованную шубу в магазин
Но при этом, в соответствии с п.7 ст. 5 Закона РФ «О защите прав потребителей» вам нужно будет доказать, что обнаруженные в шубе недостатки не связаны с ее эксплуатацией, а появились еще до продажи. Больше прочитать о гарантии на меховые изделия можно в статье: «Прежде чем купить шубу, изучите законы!». Теперь поговорим о том, что можно считать гарантийным случаем, а что нет.
Экспертиза товара проводится в сроки, установленные статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона для удовлетворения соответствующих требований потребителя. Потребитель вправе присутствовать при проведении экспертизы товара и в случае несогласия с ее результатами оспорить заключение такой экспертизы в судебном порядке.
Выбирая натуральную шубу, обратите внимание на состояние меха и качество пошива. Мех должен быть с густым подшерстком, блестящим и однородным. На изделии не должно быть залысин, волоски не должны выпадать, внутренняя сторона шкурки (мездра) не должна быть слишком сухой или очень тонкой, а также она должна быть белого цвета, а не желтого. Проведите по меху против шерсти рукой – на ней не должно остаться волосков. Помните край шубы – он должен быть достаточно мягким.
И потому как-то реанимировать шубу сшитую из таких некачественных шкурок, к сожалению, нельзя. Конечно, моментально шуба «лысой» не станет, но за довольно короткий срок на шубе будут заметны проплешины, и вид у нее станет непрезентабельный.
Делая покупку, особенно крупную, мы рассчитываем на то, что будем пользоваться ею долго и с удовольствием. Однако как часто мы переживаем разочарование от того, что купленная вещь оказывается бракованной. Это касается и вещи, которую женщины любят нежно и преданно, шубы.
Сохранился товарный чек или накладная.При соблюдении всех условий и не испорченном внешнем виде продавец обязан возвратить покупателю, уплаченную сумму и принять товар обратно в магазин. Для того чтобы вернуть шубу, купленную кредит, обратитесь в отделение банка, где была оформлена сделка и напишите заявление. Банк обязан расторгнуть договор с клиентом досрочно при условии возвращения основной суммы долга.
Даже в брендовом магазине есть риск приобрести вещь, несоответствующую заявленному качеству. За норку могут выдавать кролика, шкурки могут быть ненадлежащего качества, встречаются и другие случаи мошенничества. Поэтому в момент покупки руководствуйтесь доступными методами контроля:
- требуйте предоставления всех документов, которые будут доказывать качество предлагаемых меховых изделий;
- проверяйте сертификаты соответствия;
- узнайте о наличии договоров на поставку;
- проверьте данные производителя, которые в обязательном порядке должны быть у продавца.
Во время покупки шубы обязательно возьмите и сохраните на все время гарантийного срока чек, гарантийный талон и другие квитанции, которые вам выдадут в магазине. Если вам придется возвращать шубу, это серьезно облегчит вам процесс возврата.
Бывают не совсем удачные покупки, например, когда вещь не подошла по размеру или товар некачественный. В большинстве случаев закон стоит на стороне потребителя и дает ему возможность обменять покупку или вернуть деньги.
Вне зависимости от этого, права потребителя будут защищаться одинаково, поэтому правила будут едины при возврате натуральной и искусственной шубки. Рассмотрим, какие правила действуют в отношении этих изделий.
Гарантия на шубу была — сезон . Проводить экспертизу она нам не даёт , мы даже самого дефекта в глаза не видели . Всё на словах у неё .
Существуют определенные правила возврата шубы (норковой) в магазин, с которыми настоятельно рекомендуется ознакомиться заранее в процессе ее приобретения. Продавцы обязаны предупреждать своих покупателей о такой возможности и информировать о процедуре возврата норковой шубы.