Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Купили носки ненадлежащего качества». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.
Ситуация такая. Вчера купила в крупном торговом центре, в бутике чулки. живу в 5 минутах ходьбы от магазина, пришла домой и сразу примерила, сразу обнаружила дырку и «стрелку», продукт безнадежно испорчен и к носке не пригоден.
С одной такой ситуацией столкнулась одна наша клиентка – гр. П. в середине марта 2009 года, в одном известном салоне города приобрела демисезонную куртку стоимостью 22 325 руб., то есть рассчитанную на весенний, осенний сезоны. Так как в марте было еще холодно, для ношения такой куртки, то она ее не одевала до середины апреля месяца. После начала носки выяснилось, что замша куртки окрашивает кожу и одежду, паетки и бисер отрываются. С даты покупки прошло полтора месяца. В конце апреля 2009 года, гр. П. обратилась в салон для того, чтобы ей вернули деньги за некачественную куртку, однако салон категорически отказался принимать куртку, мотивируя это тем, что пропущен 14 дневный срок для обмена куртки, месячный срок гарантии, установленный салоном, а паетки и бисер гр.
Каждый хоть раз в жизни сталкивался с ситуацией, когда купленная в магазине обувь не подходила в итоге по каким-либо параметрам, или вовсе оказывалась некачественной и у каждого из нас в голове рождалась куча вопросов.
Содержание:
Самое полное руководство по возврату обуви в магазин
Если приобретённые колготки или нижнее бельё являются товаром надлежащего качества, то вернуть продавцу такое изделие в течение 14 дней не получится.
Возможны ситуации, когда вы покупаете товар с каким-либо дефектом по более низкой цене. Инфо В этом случае в товарном чеке продавец должен сделать соответствующую отметку.
Продукцию ненадлежащих свойств по закону можно занести назад в магазин и вернуть деньги, в срок определенный по гарантии продавцом. Если продавец не дал при покупке гарантию, то следует ссылаться на закон, о том, что продукция без гарантии подлежит обмену на протяжении 2 лет.
Какая обувь не подлежит возврату?
С момента покупки прошло не более 15 минут. Продавец и хозяйка бутика наотрез отказались мне вернуть деньги или заменить товар, мотивируя это тем, что я сама испортила вещь, и вообще носочно-чулочная продукция замене не подлежит, даже если от покупки до возврата прошло такое короткое время. Если в 2019 году вы задались вопросом – можно ли вернуть носки обратно продавцу после покупки (в магазин или физическому лицу) и получить деньги – прочитайте статью и узнайте, в каких случаях возможно осуществить возврат носков и как это сделать.
Если недостаток товара устраним, то товар можно вернуть в случае, если изготовитель (уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) безвозмездно не устранил его в течение 20 дней.
После передачи товара, согласно Постановлению Правительства РФ № 55от 19.01.1998 г, белье надлежащего качества обмену и возврату не подлежит.Возврат и обмен товара надлежащего качества возможен в течение 14 дней с момента покупки, при условии что сохранены его товарный вид и потребительские свойства ( в соответствии с Постановлением от 27 сентября 2007 г.
А что делать, если приобрели такой товар до наступления сезона носки, а в процессе ношения выяснилось, что он некачественный? Ведь с даты покупки может пройти достаточно долго времени?
Тогда этот дефект не может быть поводом Колготки должны плотно прилегать к ногам и телу, однако при этом не должны быть слишком тесными.
Согласно законодательству, продавец отвечает за недостатки товара, на который не установлен гарантийный срок, если покупатель докажет, что они возникли до передачи товара покупателю или по причинам, возникшим до этого момента. В случае возникновения спора по качеству товара или причинам возникновения недостатков товара Компания принимает товар ненадлежащего качества у покупателя и проводит проверку экспертизу товара. Вид недостатка и его существенность в данном случае не имеет значения – вы вправе вернуть носки с любыми недостатками, возникшими не по вашей вине, если срок гарантии еще не закончился.
Проверка качества обуви и экспертиза обуви: есть ли разница?
Чулочные изделия редко изнашиваются: они «погибают насильственной смертью» в результате роспуска петель и затяжек, вызванных небрежностью. Правильная облегаемость — является совершенно необходимым условием долговечности одежды.
Не нужно думать, что, прочитав закон РФ «О защите прав потребителей», вы гарантированно добьетесь результата и не только возвратите обувь в магазин, но и вернете денежные средства за покупку. Это не так.
В таком случае вернуть или обменять такой товар можно в установленный 14-дневный срок, но при этом изделие должно сохранить товарный вид и не подвергаться носке.
Товарный словарь выпускается с начала двадцатых годов и периодически переиздается в связи с изменением и расширением товарной номенклатуры.
Обувь является самым часто возвращаемым потребителями товаром. Связано это с тем, что зачастую невозможно выявить дефекты в ней при примерке. Некоторые дефекты проявляются только после носки, а устранить их невозможно или довольно затратно.
Экспертиза товара проводится в сроки, установленные статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона для удовлетворения соответствующих требований потребителя.
По закону «О защите прав потребителей» возврат обуви позволяет отдать вещь надлежащих свойств и вернуть потраченные деньги, если она при более длительной и обстоятельной примерке не подошла.
Большинство покупателей со стажем знают, что приобретать шубы, дубленки, пальто, демисезонные куртки бывает выгодно задолго до наступления сезона носки данных товаров, например, покупать летом шубы со значительной скидкой. А что делать, если приобрели такой товар до наступления сезона носки, а в процессе ношения выяснилось, что он некачественный? Ведь с даты покупки может пройти достаточно долго времени? Как вернуть такой товар?
Гарантия по закону может предоставляться магазином и сроки ее не должны быть меньше месяца. Обычно магазин предоставляет гарантию на срок от месяца до трех месяцев.
К возврату или обмену принимаются товары с фабричным браком, с сохраненной упаковкой и имеющие товарный вид, то есть товар не был в употреблении (вы его не примеряли). После проведения собственной экспертизы (в течение 5 рабочих дней) вам может быть произведен обмен или возвращены деньги.Возврат или в магазине не предусмотрен, поскольку предлагаемый ассортимент соответствует перечню товаров, не подлежащих возврату и обмену по постановлению Правительства Российской Федерации от 19 января 1998 г.
При покупке всегда обращайте внимание на срок гарантии на обувь, указанный в гарантийном талоне. Обычно там указывается 30 дней.
Нижнее бельё, купальники, чулки, носки, колготки являются предметами личными, интимными. Вряд ли кому-либо из потребителей захочется совершить покупку таких вещей, бывших в употреблении неизвестных лиц. Чтобы избежать разочарования от покупки и неприятного общения с продавцом, перед покупкой следует внимательно проверять такой товар, как нижнее бельё, носки, чулки, колготки в магазине.
Возврат обуви, купленной в интернет-магазине – что нужно знать?
Избитая фраза «Покупатель всегда прав» далеко не всегда является истиной, особенно, если интересы продавца защищает юрист-профессионал.
Это правило не распространяется на изделия, которые относятся к верхнему трикотажу, а именно: пижамы, майки, различное бельё для сна, топы и прочее.
Для потребителя очень важно осознавать, какие права он имеет по закону при возврате обуви, и когда его претензии будут незаконны. Попробуем разобраться в этой проблеме более подробно.
Также магазин сослался на то, что пропущен месячный срок гарантии, установленный салоном, хотя с даты покупки прошло действительно полтора месяца, гарантийный срок не истек, и вот почему. В соответствии со ст. 18 Закона о защите прав потребителей, при обнаружении потребителем недостатков товара, если продавец не поставил о них в известность потребителя, последний вправе потребовать: 1) обмен некачественного товара на качественный; 2) уменьшения покупной цены товара; 3) возврата уплаченных за товар ненадлежащего качества денежных средств; 4) безвозмездного устранения недостатка продавцом либо возмещением затрат потребителя на такое устранение.
Итак, вы приобрели, но теперь хотите сдать носки и возникла необходимость его вернуть. Теперь необходимо определиться со следующим.
Доброго всем времени суток, уважаемые читатели. В этой большой статье пойдет речь про возврат обуви в магазин и вы узнаете, можно ли вернуть обувь.
Мы готовы принять обувь надлежащего качества только в случае, если сохранены товарный вид, потребительские свойства, упаковка, а также документ, подтверждающий факт покупки указанного товара.