Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Нельзя вернуть обувь если она натирает». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.
Я купила замшевые туфли 6 дней назад, надевала всего 1 раз (походила всего около полутора часа — больше не смогла). Туфли стали окрашивать стопу, где подушечки пальцев (в той части стельки туфель была замша, а остальная часть стельки не замшевая).
Более подробную информацию по вопросам возврата товаров (как качественных, так и нет) можно найти, изучив закон о защите прав потребителей. До этой крайней меры дело доходит очень редко. Если продавец получает иск, то чаще всего уже до начала судебного заседания он старается решить вопрос мирно. В первую очередь по той причине, что в 99 % случаях, – если покупатель своевременно обратился к продавцу с просьбой обмена не подошедшей ему обуви или возврата за нее денег, а его требования были правильными или обоснованными, – суд занимает сторону покупателя. Если же довести дело до судебных слушаний, то продавец должен будет по закону не только возвратить покупателю деньги, но и выплатить ему дополнительную сумму за отсрочку платежа в размере 1% от стоимости покупки, компенсацию морального вреда и возместить все судебные издержки.
Содержание:
Имею ли я право на возврат денег если обувь натерла мозоль
Вам не обменяют обувь с механическими повреждениями (с ожогами или порезами), со следами химического воздействия или другими дефектами, возникшими по вашей вине. Не стоит пытаться самостоятельно отремонтировать обувь, потому что после вашего ремонта обувь обратно тоже не примут. 5 Если у магазина возникли сомнения, он имеет право отправить обувь на экспертизу, и если окажется, что дефект образовался все-таки не по вашей вине, магазин должен заменить товар. Если же они докажут что вы, например, производили ремонт (кроме замены набоек или приклеивания профилактической подметки), обувь вам не поменяют. 6 Какие еще бывают дефекты, которые по закону требуют от продавца замены обуви?
При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.
Другими словами, в течение указанного срока можно вернуть обувь в магазин практически по любым причинам, даже в тех случаях, когда приобретенная пара обуви просто-напросто перестала нравиться покупателю.Также мало кому известны права на возврат сломавшейся обуви в гарантийный срок. О том, по каким причинам можно вернуть обувь в магазин и как это сделать, вы узнаете из этой статьи. Возврат обуви может быть возможен в нескольких случаях. 1. Обувь приобретенная вами оказалась некачественной, причем вы можете доказать, что это произошло не по вашей вине.
Прощенкова Надежда — эксперт АНО «ЦЕНТР ЭКСПЕРТИЗА» Super Moderator Регистрация: 13.09.2007 Сообщения: 406 Репутация: 10 Если у Вас какой — либо дефект, Вы можете обратиться в магазин с письменной просьбой вернуть Вам деньги. Магазин может провести свою экспертизу, если результаты экспертизы Вас не устроят, Вы имеете право провести свою экспертизу.
Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.
А вернуть в магазин качественную пару не получится вовсе. Поэтому в первую очередь нужно будет доказать, что именно брак является причиной неудобств. Вернуть в магазин некачественную пару обуви можно только доказав наличие брака. Так что если обувь натирает ноги из-за неправильного покроя или брака то вернуть её можно и по истечение срока в 2 недели.
Вы сможете вернуть обувь только в том случае, если экспертиза покажет, что имеются недостатки по качеству (то есть имеются недостатки товара).
Инфо X-treme Junior Member Регистрация: 24.03.2009 Сообщения: 1 Репутация: 10 Купил месяц назад в магазине кроссовки, дней 15-20 не носил их, так как еще лежал снег.
Прощенкова Надежда — эксперт АНО «ЦЕНТР ЭКСПЕРТИЗА» Super Moderator Регистрация: 13.09.2007 Сообщения: 406 Репутация: 10 Если у Вас какой — либо дефект, Вы можете обратиться в магазин с письменной просьбой вернуть Вам деньги. Магазин может провести свою экспертизу, если результаты экспертизы Вас не устроят, Вы имеете право провести свою экспертизу. С уважением, Прощенкова Надежда- эксперт АНО «ЦЕНТР ЭКСПЕРТИЗА». Прощенкова Надежда — эксперт АНО «ЦЕНТР ЭКСПЕРТИЗА» Super Moderator Регистрация: 13.09.2007 Сообщения: 406 Репутация: 10 Да в магазине напишите письменную претензию, а там дальше будете смотреть по обстоятельствам, может магазин сразу признает Вашу обувь бракованной и с удовольствием вернет Вам деньги. Бывает и такое чудо.
Магазин может провести свою экспертизу, если результаты экспертизы Вас не устроят, Вы имеете право провести свою экспертизу.
Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ.
Прощенкова Надежда — эксперт АНО «ЦЕНТР ЭКСПЕРТИЗА» Super Moderator Регистрация: 13.09.2007 Сообщения: 406 Репутация: 10 Да в магазине напишите письменную претензию, а там дальше будете смотреть по обстоятельствам, может магазин сразу признает Вашу обувь бракованной и с удовольствием вернет Вам деньги. Бывает и такое чудо. С уважением, Прощенкова Надежда- эксперт АНО «ЦЕНТР ЭКСПЕРТИЗА».
Я тут прочитал предыдущие вопросы и ответы, по поводу натирания обуви. Я так же купил ботинки, и они мне очень сильно натерли, с момента покупки прошло три дня. Так же ездил в магазин, но мне отказали вернуть деньги.
Это подтверждает и Роспотребнадзор. Если же магазин не потребует паспорта, то он, со своей стороны, будет нарушать финансовое законодательство. Поэтому лучше не вступать в конфликт с продавцом и предъявить ему паспорт.
Прощенкова Надежда — эксперт АНО «ЦЕНТР ЭКСПЕРТИЗА» Super Moderator Регистрация: 13.09.2007 Сообщения: 406 Репутация: 10 Да в магазине напишите письменную претензию, а там дальше будете смотреть по обстоятельствам, может магазин сразу признает Вашу обувь бракованной и с удовольствием вернет Вам деньги.
Возврат обуви ненадлежащего качества Если вы выявили брак уже после покупки, постарайтесь отыскать коробку, чек (если его нет, нужны свидетели покупки) и гарантийный талон на обувь. Также захватите свой паспорт или любой удостоверяющий личность документ.
Купила босножки, верхняя часть на липучке (вместо застежки), одела два раза, липучка стала отклеиваться, можно ли это предъявить как брак? Вера Михайловна — эксперт Senior Member Регистрация: 30.04.2007 Сообщения: 2,012 Репутация: 10 Без исследования обуви невозможно однозначно ответить на Ваш вопрос. Knoppix Сообщения: n/a Доброго времени суток.
Важно! Обязанности покупателя предоставлять документ, удостоверяющий личность, перед возвратом за товар денег закон не предусматривает. Это подтверждает и Роспотребнадзор.
После того, как начал носить их, тут же начал натирать ТОЛЬКО правую ногу… В магазине у меня кроссовки не приняли, т.к. это не производственный брак, а 14 дней с момента покупки уже давно прошли.
Как вернуть в магазин обувь после небольшой носки
Скажите можно ли вернуть обувь, если она натирает,покупала в солидном магазине Если носили — то нельзя она должна быть целая, неношенная и с бирками хотя можете сходить поговорить, может, что-то по гарантии растянут думаю, что нет. возвращают только брак при наличии чека. если натирает надо было на размер больше брать или не брать вообще.
Ношеная обувь также не нужна и продавцам товара — и это абсолютно логично.Вернуть товар, бывший в эксплуатации, Вы имеете право только в случае обнаружения в нем скрытых производственных дефектов. Сможете это доказать — у Вас появится возможность вернуть некачественный товар в магазин. Последний раз редактировалось Вера Мих., 06.03.2010 в 01:42.
Вернуть обувь можно только при наличии производственного дефекта. С уважением, Прощенкова Надежда- эксперт АНО «ЦЕНТР ЭКСПЕРТИЗА».
Бывает и такое чудо. С уважением, Прощенкова Надежда- эксперт АНО «ЦЕНТР ЭКСПЕРТИЗА». В какой срок можно вернуть обувь, если она неудобная? Срок возврата Подумать о возврате вы можете в течение 2 недель после покупки. В это время хорошо примерьте обувь, походите в ней по дому, оцените ее удобство!
Можно ли вернуть обувь, если она неудобная и натирает ногу
К заявлению приложите документы, подтверждающие факт приобретения обуви. Важно! Обязанности покупателя предоставлять документ, удостоверяющий личность, перед возвратом за товар денег закон не предусматривает.
В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы. Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара. Закон не обязывает покупателя подробно разъяснять причину возврата, хотя в некоторых случаях продавцы настойчиво убеждают его изложить мотив своих действий, чтобы не возвращать деньги. Как в этом случае лучше поступить и стоит ли вступать в конфликт с продавцом?
Можно ли вернуть обувь в магазин, если натирает ноги?
К тому же квалифицированные специалисты всегда рады помочь вам в режиме онлайн. Можно получить решение проблемы бесплатно, лишь рассказав о ней через форму обратной связи.
Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.
ОльгаN Junior Member Регистрация: 10.03.2010 Сообщения: 2 Репутация: 10 «Вы приобретаете изделие массового производства, но не индивидуального изготовления.» Дорогие покупатели, ведь в каждом приличном магазине продаются средства по уходу за обувью.И есть такая аэрозоль-растяжитель,разных торговых марок и по разной цене. И все неприятности с натиранием новой обувью исчезают. Последний раз редактировалось Вера Мих., 10.03.2010 в 18:24.
В какой срок можно вернуть обувь, если она неудобная? Срок возврата Подумать о возврате вы можете в течение 2 недель после покупки. В это время хорошо примерьте обувь, походите в ней по дому, оцените ее удобство! Если она вам не подойдет и сохранен её первоначальный товарный вид, вы имеете полное право обменять на другую пару или вернуть деньги при отсутствии понравившегося товара. На протяжении этих 2 недель можно также возвратить обувь в торгующую организацию, если товар был куплен в кредит. Важно! Закон не обязывает покупателя подробно разъяснять причину возврата, хотя в некоторых случаях продавцы настойчиво убеждают его изложить мотив своих действий, чтобы не возвращать деньги. Как в этом случае лучше поступить и стоит ли вступать в конфликт с продавцом?