Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Обмен и возврат нижнего белья». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.
Ваши требования о возврате товара и возврате вам уплаченной денежной суммы за товар должны быть удовлетворены продавцом в течении 10 дней. Обычно в магазинах просят заполнить заявление на возврат, указать в заявлении свой номер телефона и когда возврат будет оформлен, вам сообщат и вы сможете приехать и забрать деньги или обменять товар.
Таким образом, элементы одежды, имеющие контакт с человеческим телом, возвращены быть не могут несмотря даже на то, что покупателю не подошел размер, дизайн, комплектация или фасон.
В наших мобильных сервисах юристы отвечают быстрее и ответ гарантирован даже на бесплатный вопрос.
Содержание:
Реально ли вернуть нижнее белье в магазин
Если купальник не подошел по цвету или модели, а трикотажная футболка (она же — фуфайка) – по размеру, обменять их не сможете. Все эти товары законом о защите прав потребителей будут защищаться как предметы, которые считаются нижним бельём и, соответственно, имеют особый порядок обмена и возврата.
Я и 90-е сапоги сдавала в громадном магазине на Автозаводской. Проносила их дней 10, сапог перекрутился, сдала( сфоткала перед этим). Заводской брак. Приехала через две недели, приносят мне сапоги, говорят, чтобы забирала обратно. Попросила предъявить результат экспертизы( нет его). Открываю коробку с сапогами, а каблук ободран, грязные… Я в шоке, вспоминаю про фото. Достаю фотоаппарат, показываю. Деньги вернули тут же. И купальник я сдавала( с заводским браком, купалась я в нем в отпуске, швы разошлись на резинке, оказалось, ткань натянули) в Эстель Адони. Вот тут нервы потрепали… ну ничего нашла номер телефона в инете, позвонила. Через час перезвонили из магазина, поросили приехать забрать деньги. Видимо, берут Франшизу, а работать нормально не хочется. По меньшей мере, ластовица белья должна быть выполнена из хлопка. Шелковые и синтетические материалы не обеспечивают должную вентиляцию, что приводит к постоянной влажности.
Здесь указано, что верхний трикотаж: может быть возвращен даже при отсутствии у него недостатков. Что может стать причиной возврата?
В двадцать первом веке даже те граждане, которым удалось всячески избегать сложных юридических правоотношений, практически ежедневно попадают под защиту закона о защите прав потребителей. Основные положения этого акта знает практически каждый, но можно ли вернуть нижнее бельё для многих остаётся непонятным.
В случае если в купленной вещи присутствует хотя бы один из вышеперечисленных дефектов, то приобретатель имеет право незамедлительно обратиться в магазин и потребовать замену некачественного белья.
Не понятно каким образом они попали в общую кучу, каждая из нас выбирала себе свой размер, но ни обменять, ни вернуть оказалось невозможным, нет в кассовом аппарате функции возврата нижнего белья, что то вроде этого пояснила кассир. Так же, мне отказались поменять на меньший размер дорогой спортивный бюстгальтер в магазине TRIUMPH, который я пыталась поменять на следующий день, со всеми бирками, чеками, пакетом и коробкой. Сослались на статью и на предупреждение, которое я не заметила, когда покупала. Теперь обхожу стороной магазины с таким названием, из принципа.
Пункты действующего законодательства Российской Федерации обмен и возврат нижнего белья не предусматривают. Как обойти закон и вернуть подобную вещь в магазин? Можно ли произвести обмен белья, имеющего явный дефект или производственный брак? Подробнее об этом в статье.
А я сделала возврат джинсов,купленных на вещевом рынке,т.к. они просто лопнули у дочки на попеБкогда она решила присесть на лавочку…нити оновы подвергались в процессе изготовления термической обработке и их перекалили…Естественно,продавец сказал-пропороли гвоздем,юрист рынка объяснил ему,что экспертиза-за их счет,и мне пришлось поехать в роспотребнадзор.
Перечень товаров, не подлежащих обмену по основаниям, указанным в настоящей статье, утверждается Правительством Российской Федерации.
Даже продукты питания или блюда, заказанные в ресторане, и частично употреблённые в пищу, при обнаружении плохого качества могут быть возвращены с полным или частичным возвратом средств.
Как обойти закон и вернуть/обменять белье
Возврат белья закон считает правомерным при соблюдении определенных требований: Если продавец предлагает осмотреть товар, то он должен сделать это в присутствии покупателя. Обмен товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид (оригинальная упаковка, ярлыки), потребительские свойства, специальные пломбы Продавца, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного Товара. Расходы на обратную доставку Товара Продавцу оплачивает Покупатель.
Поэтому приобретая белье, покупатель должен заранее побеспокоиться о том, что он не сможет в дальнейшем обменять вещь, и тщательно подходить к своему выбору.
Линейный и листовой металлопрокат, трубная продукция, пиломатериалы, погонажные (плинтус, наличник), плитные материалы (древесноволокнистые и древесностружечные плиты, фанера) и стекло, нарезанные или раскроенные под размер, определенный покупателем (заказчиком).
Рассчитывать на возврат или обмен нижнего белья хорошего качества в четырнадцатидневный срок после покупки, покупатель может только в том случае, если в магазине нет соответствующего информирующего объявления со ссылкой на запрещающий закон, а также если продавец не предупредил об этом покупателя устно в момент совершения покупки или выбора изделия.
Для повседневной носки такое белье категорически не рекомендовано гинекологами. Врачи рекомендуют приобретать нижнее белье, выполненное из натуральных тканей. Данный вопрос регулируется ФЗ «О защите прав потребителей», который запрещает возврат покупок, входящих в совокупность непродовольственных товаров, соответствующего нормам качества. Кроме того, если рассматривать этот запрет, с точки зрения гигиены, то вполне можно считать его оправданным. Белье как разновидность товара предназначено для личного использования, а потому требования закона вполне справедливы.
Возврат нижнего белья в магазин
Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.
У нас в стране самые незащищенные потребители. Это все из — за отсутствия уважения к людям. Магазины которые ценят свою репутацию и постоянных клиентов идут на уступки. В ЗАРА например 60 дней срок возврата. Как правило в хороших фирменных магазинах нет проблем.
Если возникают спорные ситуации, продавец проводит официальную экспертизу, с целью определения возникновения дефектов. При этом другие причины не служат основанием для возврата белья. Во время примерки продавцы не сказали покупательнице, что данный костюм ей не идет и вообще полнит и старит… То есть отпуск прошел зря, купальник не помог и как не справившийся со своими обязанностями должен быть возвращен в магазин. О том, что данный товар является гигиеническим и слышать никто не хотел.
Возврат нижнего белья на Украине
Нижнее белье можно еще и причислить к предметам личной гигиены, так как оно имеет максимальный контакт с телом человека, и может стать причиной возникновения серьезных проблем со здоровьем. Поэтому справедливо заметить, что такое ограничение является вполне оправданным и справедливым, и практически в каждом магазине, торгующим такими предметами одежды, можно увидеть соответствующее объявление о том, что нижнее белье обмену и возврату не подлежит.
Вернуть нижнее бельё всё же разрешено, при наличии ряда обязательных обстоятельств. Сделать это можно в добровольном порядке (обратившись к продавцу), через службу по защите прав потребителей (обратившись за помощью в этот орган и получив от них необходимые экспертные заключения) либо через суд. В третьем случае с продавца полагается взыскивать не только стоимость, но и компенсацию всех сопутствующих трат (на экспертизы, юриста, судебный сбор и т.д.). Попробуйте один раз и вы увидите, насколько велика разница. Еще один пример нехорошего сочетания. Не спорю, несколько лет назад оно было популярно, и даже встречалось на подиумах и знаменитостях. Но времена меняются и сейчас вердикт один: вызывающе и немодно. Их предназначение – быть незаметными. Утягивающее белье может привести к зажатию нервных окончаний и ухудшению циркуляции крови.
Соответственно, клиент магазина может отказаться от совершенной ранее покупки приемлемого качества, если он не был проинформирован о том, что существует перечень вещей, не подлежащих возврату. Однако такие ситуации на практике встречаются не так часто, да и незнание действующего законодательства никогда не освобождало от ответственности.
Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.
А я в магазине купила сыну школьную рубашку (сорочка детская «царевич»), рубашка оказалась мала. Пришла в магазин со всеми этикетками ,чеками и упавкой,а мне ссылаясь на ст.25 федерального закона о защите прав потребителей ,отказали ,мол этот товар не подлежит возврату и обмену ! Написала в Роспотребнадзор ,но пока тишина.
Если купальник не подошел по цвету или модели, а трикотажная футболка (она же — фуфайка) – по размеру, обменять их не сможете. Цветопередача может искажаться индивидуальными настройками вашего экрана монитора. Так же на оттенок цвета влияет светоосвещение в месте фотосъемки и, например, у вас дома. Мы со своей стороны максимально делаем всё, для реалистичности изображений товаров. Все фотографии на нашем сайте хорошего качества и были предоставлены нам только официальными производителями и их представителями.