Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Можно ли вернуть бритву в магазин». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.
Потребитель вправе обменять непродовольственный надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации. Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ.
Чтобы составить заявление правильно и не получить отказ по формальным причинам, получите консультацию у юристов нашей компании Сроки возврата средств за исправный товар Если идеально работающая электробритва возвращается, магазин обязан вернуть средства в течение 3 дней. Срок в 10 дней установлен только для некачественного товара! Процедура возврата бракованной электробритвы Что делать, если вам продали некачественный товар? В этом случае закон на стороне покупателя.
Доказательствами приобретения товара у данного продавца могут быть товарный чек, отметки о продавце в техническом паспорте, надписи на упаковке, расписки, показания свидетелей. Вернуть деньги за товар продавец должен незамедлительно. В случае если цена товара уменьшилась, покупателю должны возместить уплаченную разницу.
Содержание:
Можно ли вернуть электробритву
Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.
Можно, кстати, больше не обращаться к продавцу и сразу обращаться в суд (претензионный порядок хоть и удобен в целях получения законной неустойки, но не обязателен). В суде уже можно ходатайствовать об экспертизе. Изначально судебная экспертиза осуществляется за Ваш счет, а после, если ее результат положителен для Вас, расходы возлагаются на ответчика.
Среди бытовой техники встречаются товары, относящиеся к перечню технически сложных, что затруднит их возврат или обмен. Давайте разберемся в этом подробнее.
N 55 «ПЕРЕЧЕНЬ НЕПРОДОВОЛЬСТВЕННЫХ ТОВАРОВ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА, НЕ ПОДЛЕЖАЩИХ ВОЗВРАТУ ИЛИ ОБМЕНУ НА АНАЛОГИЧНЫЙ ТОВАР ДРУГИХ РАЗМЕРА, ФОРМЫ, ГАБАРИТА, ФАСОНА, РАСЦВЕТКИ ИЛИ КОМПЛЕКТАЦИИ» С уважением, генеральный директор ЮК «Когнитор» Слугин Евгений Дмитриевич Личная консультация У Вас есть ответ на этот вопрос?
Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации. Обмен непродовольственного надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного документ.
Приобрела мужу электробритву. После зарядки в течении 10-12 часов электорбритва должна работать до 30 минут без подключения к сети. Однако электробритва не работае столько времени как написано в паспорте. Работает около 5-10 минут. Магазин где я приобрела этот товар ссылается на перчень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный, говорят, что механизм не поврежден и что этот товар предмет личной гигиены. Что мне делать подскажите?
На месте осмотреть и проверить прибор, согласиться с претензиями покупателя и вернуть деньги, или предложить взамен другую электробритву, без дополнительных заключений экспертов о причинах поломки/неисправности прибора.
В этой статье мы рассмотрим, как сделать возврат бытовой техники, возможно ли вернуть или обменять электробритву при покупке в магазине или через интернет. Вы узнаете, как вернуть купленную бытовую технику в течение 14 дней, получить деньги за нее или обменять на другой товар. На каждую ситуацию мы прилагаем претензию для возврата или обмена, которую вы можете скачать.
И если мы изучим текст закона, то обнаружим там пункт о «технически сложных товарах», имеющих «бытовое назначение». Более того, невозможно обменять по этому закону любые «электробытовые приборы». 11.
Вы решили вернуть электробритву надлежащего качества. Причины для возврата бывают разные:
- товар не понравился: не нравится цвет, форма, характеристики и т.д.
- поспешили с покупкой (нашли дешевле или подобрали другую модель), передумали
В правилах оборота и возврата бритв указано, что для инициации данного процесса должно быть веское основание, к которому может относиться: Полная неисправность – бритва не включается; Повреждены внутренние комплектующие; Дефект корпуса или его повреждения, препятствующие нормальной работе устройства; Выход из строя по причине заводского брака.
В магазине упаковки не вскрывали и бритву не проверяли. Когда подарила и стали разбирать и рассматривать бритву, оказалось что под сеточкой сломано пару зубьев бреющей головки. Через четыре дня отнесла бритву обратно в магазин обменять по гарантии (гарантия 2 года). В магазине за дефект это не приняли и, ссылаясь на статью 459, отправили исправлять за свой счет. Подскажите, пожалуйста, можно ли что-то еще сделать в данной ситуации?
Можно ли сдать электрическую бритву если она не понравилась
Напоминаем Вам, что все вопросы и данные являются сугубо конфиденциальными и требуются только для правового анализа, после проведения бесплатной юридической консультации информация с личными данными будет немедленно удалена автоматически. Для того чтобы получить ответ на свой вопрос, необходимо заполнить форму обратной связи с кратким описанием своей ситуации.
Однако если на момент возврата цена товара выросла, вернут только сумму, указанную в чеке. Если вернуть деньги сразу продавец не может, то максимальный срок возврата не должен превышать семи дней.
Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации. Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного документ.
В соответствии с ФЗ «О защите прав потребителей» течение 14 дней с момента покупки товара в обычном магазине можно обменять продукцию надлежащего качества или вернуть за нее деньги в случае, если товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации. Но существует достаточно большой перечень, в который входят, на которые эта возможность не распространяется. Нельзя, например, вернуть лекарства, предметы личной гигиены, технически сложные, ювелирные изделия, автомобили, нижнее белье, косметику и парфюмерию и т.п. Согласно Постановления Правительства РФ от 19 января 1998 г.
Как вернуть электробритву в магазин
Срок обмена, указанный в этом документе — 14 дней. Обратите внимание: хотя речь идет об обмене, в реальности именно на основании этой статьи обычно продавец возвращает деньги покупателю.
В соответствии с ФЗ «О защите прав потребителей» течение 14 дней с момента покупки товара в обычном магазине можно обменять продукцию надлежащего качества или вернуть за нее деньги в случае, если товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации. Но существует достаточно большой перечень, в который входят, на которые эта возможность не распространяется. Нельзя, например, вернуть лекарства, предметы личной гигиены, технически сложные товары, ювелирные изделия, автомобили, нижнее белье, косметику и парфюмерию и т.п. Согласно Постановления Правительства РФ от 19 января 1998 г.
В каждом из случаев действуют различные правила, отличаются и сроки выполнения операции. Остановимся подробнее на этих вариантах.
При из отсутствии — показания свидетелей покупки);— Гарантийный талон на изделие (обмен или возврат осуществляется только в течение гарантийного срока). Магазины бытовой техники. Отделы возврата Магазин Адрес для жалоб Телефон для справки Philips Москва, ул. Сергея Макеева, 13 +7 (495) 937-93-00 М-Видео Москва, пл.
Какие мне нужно оформлять документы Купили полотенце в магазине где самообслуживание, когда пришли домой и развернули его внутри оказалась большая вытянутая Вчера купили ребенку в магазине при церкви крестильное платье, померили его дома, а оно оказалось нам мало.
Проверьте, есть ли ваш товар в перечне технически сложных устройств или в перечне товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену.
Писать заявление в суд ( Если магазин не захочет сделать этого добровольно). valio76 На раз! «Технически сложный»- «технически несложный» — это все туфта для запугивания покупателей, читай — потребителей.
Узнайте, можно ли и как вернуть электробритву обратно в магазин и получить свои деньги обратно, прочитав данную статью либо осуществите возврат электробритвы самостоятельно после бесплатной консультации юриста по правам потребителя. Для того, чтобы выяснить, можно ли осуществить возврат электробритвы в магазин и получить уплаченные за неё деньги необходимо определиться со следующим обстоятельством: либо электробритва не подошла Вам по цвету, размеру, фасону и иным подобным характеристикам (необходимо вернуть деньги за электробритву надлежащего качества); либо электробритва ненадлежащего качества и именно поэтому Вы хотите вернуть её в магазин (необходимо вернуть деньги за электробритву ненадлежащего качества).
Можно ли вернуть бракованную электробритву в магазин
Поэтому заменить такой товар, как товар надлежащего качества, у Вас не получится. Но если бритва действительно неисправна, то Вы можете потребовать возврата денег либо замены товара уже по другим основаниям.
Написать письменное требования продавцу, сославшись на ст. 18 закона «о зпп», и получить доказательство принятия этого требования продавцом. В соответствие с п. 5 указанной статьи, продавец, обнаружив при проверке качества спорный недостаток, обязан провести экспертизу за свой счет. Недостаток у Вас действительно спорный. Механические повреждения, как правило, возникают по вине покупателя. Но экспертиза может установить, что либо причины поломки возникли до продажи, если покупатель пользовался бритвой и зубцы отломились из-за некачественного материла лезвий, либо (что лучше) не пользовался и места поломки — заводской брак. Если, не смотря на требование, продавец опять откажет, то лучше организовать экспертизу самостоятельно, например через ТТП. После, расходы на нее можно взыскать.
Как возвратить в магазин купленную ранее электробритву и избежать при этом проблем? И можно ли это сделать по существующим правилам? Причин того, что вы решили вернуть товар, может быть две:
- Бритва исправна, она работает и не имеет дефектов.
Но просто не нравится или передумали.
- Вы обнаружили заводской брак или дефект, не замеченный при покупке. То есть товар не соответствующего качества.
Можно ли сдать в магазин электробритву в упаковке и опломбированную?
Вы имеете право не только вернуть покупку, но и потребовать компенсации дополнительных расходов, которые были связаны с транспортировкой устройства.
Муж один раз её проэксплуатировал и ему не понравилось качество бритья.Она не сбривала полностью,не брила с пеной(хотя должна),вообщем не устроила .А в магазине Эльдорадо ,где была куплена бритва нас заверили,что бритва очень хорошая справляется с любой щетиной и фирма производитель самая хорошая.Мы спустя три дня обратились в магазин Эльдорадо с притензией,но они отказались нам обменять или вернуть деньги.Сказали ,что бритва исправна и они ни чем не могут нам помоч,так как бритва является предметом личной гигиены и по закону,,О защите прав потребителей,,обмену и возврату не подлежит.И ещё они сказали,что якобы сами их понабрали и ни укого они не бреют и валяюся.Цена бритвы 2000т.р..Что делать в этой ситуации?.И мы уже ни чего не сможем сделать ?
Если вы нашли электробритву в одном из этих списков, то вернуть или обменять этот товар будет затруднительно, даже при наличии всех необходимых документов и даже если прошло не более 14 дней. Узнайте, можно ли и как вернуть электробритву обратно в магазин и получить свои деньги обратно, прочитав данную статью либо осуществите возврат электробритвы самостоятельно после бесплатной консультации юриста по правам потребителя.