Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Вопросы товароведческая экспертиза». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.
При расследовании и судебном рассмотрении уголовных и гражданских дел часто возникает необходимость в применении специальных познаний в области товароведения, т.е. в проведении судебно-товароведческой экспертизы. Такие экспертизы могут назначаться по различным категориям уголовных дел, связанных с хищениями, фальсификацией товаров и др.
Предметом товароведческого исследования может выступать все, что угодно: бытовая техника, электроника, косметика, стройматериалы, галантерейные товары, мебель и прочее.
По сложившейся практике судебно-товароведческой экспертизы нередко перед экспертами ставятся вопросы об определении принадлежности отдельных частей изделий единому целому: например: «Не составляли ли куртка и капюшон одно изделие?», об установлении предприятия-изготовителя, способа изготовления.
Содержание:
Вопросы товароведческой экспертизы
Специфической особенностью судебно-товароведческой экспертизы является проведение исследования только на основании данных, изложенных в представленных на исследование документах.
Каждая женщина, покупая косметику в той или иной сети парфюмерного магазина, помимо красивой упаковки и приемлемой цены, хочет приобрести полезный товар.
Приобретение некачественных товаров, быстрая поломка бытовой техники, отравление продуктами питания и вышедшие из строя электронные приборы могут послужить причиной обращения граждан в суд для возврата уплаченной за товар суммы или получения компенсации за моральный ущерб и ущерб причинённый здоровью.
Подготовка объектов при предоставлении для производства экспертизы должна обеспечить сохранность самих объектов, а также вспомогательных материалов (упаковка, тара, в которых транспортируется и хранится товар, образцы-эталоны, подвесные ярлыки с маркировочными данными и др.). Направлять на исследование изъятые товары необходимо в том виде и количестве, в котором они обнаружены, т.к. в товароведческой экспертизе преобладает применение сплошного метода исследования.
Товароведческая экспертиза мебели может быть востребована в случае возникновения разногласий между покупателем и производителем либо продавцом мебели, с тем, чтобы подтвердить ее не надлежащее качество, выявить и засвидетельствовать дефекты, недостатки, а также повреждения.
Какие вопросы задавать эксперту при проведении товароведческой экспертизы? Где сделать независимую товароведческую экспертизу? Когда проводится судебно-товароведческая экспертиза?
Таким образом, товароведческая экспертиза проводится в случае возникновения спора между продавцом и покупателем в отношении качества продукции.
Товароведческая экспертиза представляет собой вид исследований, объектом которых являются товары народного потребления, а также особенности процесса их изготовления. Продукты питания, промышленные товары, электроника и бытовая техника и т.п. исследуются с целью определения соответствия их качества требованиям действующей нормативно-технической документации. С целью установления причин возникновения выявленных дефектов (недостатков) исследуются все этапы производства чтобы установить какие именно нарушения привели к изготовлению товаров ненадлежащего качества.
Практически каждый человек хотя бы раз сталкивался с такой проблемой, как некачественный товар или поломка техники, приобретенной всего несколько дней назад. Решить данную проблему может товароведческая экспертиза. О том, в чем заключается данный тип исследования, и о каких нюансах следует знать, мы сегодня и поговорим.
Особенность экспертизы пищевых продуктов заключается в работе с товарами, имеющими, как правило, непродолжительный срок хранения. Экспертиза пищевых продуктов выявляет соответствие их качества соответствующим стандартам. Наиболее популярный подвид данной экспертизы представляет собой выявление дешевых и некачественных видов сырья в тех продуктах, состав которых наличие такого сырья не подразумевает. Чаще всего данный вид товароведческой экспертизы применяется в отношении рыбы и рыбных полуфабрикатов, молочной и молочнокислой продукции, алкоголя и колбасных изделий.
В связи с этим, необходимо выделить два направления экспертных товароведческих исследований, определяемых специфическими методиками, обусловленными различиями в применении методов исследования указанных объектов.
Начиная от установления цены товара, когда продавцам либо поставщикам необходимо указать приемлемую стоимость, либо покупателям оспорить ее, и заканчивая выявлением различного рода дефектов товара.
Товароведческие экспертизы товаров
Вдобавок к этому установить причины их возникновения, на основании чего товароведческой экспертизой мебели, по-другому — товарной экспертизой мебели — является одно из наиболее востребованных мероприятий, проводимых независимыми товароведческими исследованиями. Для решения данного вопроса необходимо установить источник происхождения изделия, т.е. он связан с процессом и организацией производства. Изделия одной и той же модели (марки) выпускают разные предприятия.
Соответствуют ли обозначенные на ярлыке, этикетке символы характеристик товара (артикул, размер и др.) нормативным данным, установленным для исследуемого вида товара? Если нет, то какие имеются различия?
При непосредственном исследовании объекта судебно-товароведческой экспертизы применяется сплошной метод исследования, т.е. исследуются все представленные объекты.
Для чего нужна товароведческая экспертиза и порядок ее проведения
При постановке вопросов на разрешение товароведческой экспертизы следует учитывать, что эксперты-товароведы руководствуются нормативными документами, действовавшими в интересующий период, а не в момент начала проведения экспертизы.
Допускают ли сертификаты качества реализацию товаров с теми же дефектами, которые обнаружены на представленных для исследования изделиях? Если нет, то при каких дефектах изделие переводится в некачественное? Если да, то на сколько процентов снижается качество изделий?
Кроме первичных документов эксперт может использовать заключения других специалистов и иные документы в той части, которая характеризует количественные и качественные показатели.
Товароведческой экспертизой называется комплекс исследований, направленный на выявление определенных качеств товара, с целью установления соответствия нормативной документации. Проводится товароведческая экспертиза, как правило, группой экспертов различных специализаций.
Вопросы для экспертизы качества товара
Решение некоторых вопросов о товарах возможно лишь совместными исследованиями экспертов смежных специальностей, что требует проведения комплексных экспертиз. Так, определение видовой принадлежности товаров, количества и качества, размера, комплектности, состава, установление совпадений (различий) индивидуальных особенностей изделий, причины образования дефектов, определение стоимости нередко становится возможным в результате проведения комплексных товароведческой, технологической, материаловедческой, геммологической и других экспертиз.
Экспертиза электроники и бытовой техники является одним из самых популярных видов исследований данного направления. Тенденция к удешевлению производства ведет не только к сокращению срока службы товаров, но и к их вопиюще низкому качеству. Бытовые приборы и электроника настолько же популярны у населения, насколько быстро ломаются. Потребители регулярно предъявляют множество претензий к производителям электроники и бытовых приборов, что влечет за собой назначение товароведческой экспертизы для установления причин и виновника поломки. Исследованию подлежат товары, произведенные как в России, так и за рубежом. Современную жизнь уже сложно представить себе без повсеместно распространенных мобильных телефонов, компьютеров, планшетов и прочих гаджетов.
Ремонтные работы, требующие знания технологии, изготовления изделий, осуществляются специалистами соответствующих отраслей производства (например, телерадиомеханиками при ремонте телерадиоаппаратуры).
Если условия выборки не соблюдены, результаты исследования не могут быть распространены на всю партию продукции, а будут характеризовать лишь качество выборочных образцов (проб).
Уровень исполнения кустарного изделия может быть очень высок. Поэтому для установления способа изготовления требуются знания материалов, различных деталей, конструкции, описания модели, но, прежде всего — технологии изготовления изделия.
При этом возможность проведения экспертного исследования определяется достаточностью и пригодностью для исследования документов.
Конкретные предметы товароведческого исследования – бытовая техника, аппаратура, косметика, галантерейные товары, стройматериалы, мебель, станки и др.Экспертные исследования основываются на знании комплекса признаков исследуемых изделий. Поэтому при написании заявления о проведении экспертизы необходимо сообщать об обстоятельствах, в результате которых могли произойти изменения во внешнем виде, а также в технологии производства исследуемого объекта. В некоторых случаях необходимо прикладывать первичные учетные документы к исследуемым материалам, так как в них отражаются состояние, движение, изменение качества товара, количественные и качественные показатели.
В ситуации, когда полученные результаты экспертизы не устраивают потребителя, он вправе провести независимое исследование, предварительно уведомив об этом продавца товара. В таком случае все расходы на проведение экспертизы лягут на плечи покупателя, однако если результат окажется в пользу потребителя, то продавцу придется не только вернуть денежные средства за покупку, но и компенсировать затраты на независимую экспертизу.
Сегодня мы тщательно изучим товароведческую экспертизу. Каждый из нас сталкивался с такими проблемами, как некачественный товар или выход из строя техники, приобретенной только что. Что делать в такой ситуации и в какие инстанции обращаться?
С помощью судебно-товароведческой экспертизы решаются вопросы об уровне качества, отражающем фактическое состояние товара.
Кроме уголовных дел товароведческие экспертизы проводятся в случаях разногласий между получателем и поставщиком в определении качества товара в рамках Федерального закона РФ от 7 № 2300-I «О защите прав потребителей». При возникновении спора о причинах возникновения недостатков товара продавец (изготовитель), обязаны провести экспертизу товара за свой счет, а потребитель вправе оспорить заключение такой экспертизы в судебном порядке.