Гарантия права

Работает простой принцип: если клиентские сайты работают — в саппорт мало кто идёт и падение саппорта не критично, а вот если упали сайты клиентов — саппорт должен жить, хотя бы чтобы отловить массовые проблемы, если мониторинг профукал. Ну и плюс это лицо компании…

[…]

Если очки качественные, но не устраивают вас «по личным обстоятельствам» (скажем, попросту не нравятся), то при обращении в оптику вы вправе рассчитывать на следующее:1. стоимость линз не возвращается, т. к. они входят в Перечень качественных товаров, не подлежащих обмену и возврату;2. плата за установку линз также не возмещается, т. к. закон не предусматривает права на отказ от качественного результата работ;3. оправу можно сдать, ссылаясь на неподходящий размер, цвет или форму, в течение 14 дней после покупки на основании ст. 25 Закона «О защите прав потребителей».Обратите внимание:если оптика оформила вам очки как единый товар, т. е. в чеке либо другом документе не указаны отдельно стоимость линз, оправы и работы, то вернуть такое приобретение, скорее всего, не удастся.

[…]